Technische Dokumentation – Interne und externe Dokumentation
Unter dem Oberbegriff „Technische Dokumentation“ finden sich zwei weitere Kategorien zur Einordnung eines technischen Informationsprodukts: interne und externe Dokumentation.
Interne Dokumentation wird nur innerhalb des herstellenden Unternehmens verwendet. Ein Beispiel hierfür sind Konstruktionsunterlagen. Externe Dokumentation hingegen wird für Kaufinteressent*innen, Nutzer*innen, Servicetechniker*innen usw. verfasst.
Die externe Dokumentation gliedert sich wiederum in Produkt- und Anwenderdokumentation, innerhalb derer es ebenfalls verschiedene Dokumentationsarten gibt. Dies sind dann die eigentlichen Broschüren, Handbücher usw., die z. B. Kund*innen mit ihrem Produkt erhalten.
Ein weites Feld
Aufgrund der vielen Kategorien und Kriterien, die bei der Unterscheidung der einzelnen Dokumentationen Beachtung finden, haben wir zu diesem Thema einen ausführlichen Blogartikel verfasst. Darin werden die genannten Punkte genauer erläutert und abgegrenzt.
