Ihre Kund*innen erwarten, Informationen zu Ihren Produkten so einfach und schnell zu finden, wie sie im Internet das passende Hotel für den nächsten Urlaub an der Nordsee finden. Sie möchten über eine klar strukturierte und transparente Facetten-Navigation die Informationen auswählen, die genau zu ihrem Informationsbedarf passen. Und bei Eingabe eines Begriffs müssen alle relevanten Informationen angezeigt werden, auch wenn der eingegebene Begriff nicht ganz der adäquate Fachbegriff ist.

Anders gesagt: Ihre Kund*innen wünschen sich eine kontextsensitive und intelligente Bereitstellung Ihrer Technischen Dokumentation und Produktinformationen. Diese Art der Bereitstellung ist nur möglich, wenn die Inhalte mit Bedeutung und Kontext angereichert sind. Dies geschieht über die Zuweisung von Metadaten. Die Gesamtheit aller verwendeten Metadaten wird als Metadatenmodell bezeichnet. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir ein Metadatenmodell, das individuell auf Ihre Produktwelt und die Fragestellungen Ihrer Nutzer*innen zugeschnitten ist.